অনলাইন কেনাকাটায় শতাধিক সাইটে অনেক পণ্যের ভিড় ঠেলে খুঁজে অর্ডার করার দিন ফুরিয়ে যেতে চলেছে। বিশেষ প্রম্পট ক্রেতার আগ্রহ বুঝে ঠিকঠাক স্বয়ংক্রিয় কেনাকাটা করে দেবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই)।

অর্থাৎ চ্যাটবটে কোনো পণ্যের খোঁজ করার পর ওই চ্যাট উইন্ডো থেকেই সরাসরি কেনাকাটা সেরে নেওয়া যাবে। মুহূর্তের মধ্যে ঠিক যা কিনতে চাইছেন, সে পণ্যই সামনে হাজির হবে। বাড়তি কোনো ঝুটঝামেলা ছাড়াই কেনা যাবেপছন্দের নির্দিষ্ট পণ্য।

আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স চ্যাটবটে কোনো বিশেষ পণ্যের খোঁজ করার পর সেই চ্যাট উইন্ডো কয়েকটি পণ্যের তুলনামূলক চিত্রক্রেতার সামনে উপস্থিত করবে।

ভবিষ্যতের বিকিকিনির জন্য এমন বিশেষ টুল উন্নয়নের কথা জানিয়েছে ওপেনএআই। বিশ্বের শতকোটি প্রযুক্তিপ্রেমীর ভরসার নামএখন চ্যাটজিপিটি। এবার সেই চ্যাটজিপিটি প্ল্যাটফর্মে এখন থেকে শুধু পরামর্শ দেবে, তা কিন্তু নয়। তারা সরাসরি পণ্য কিনতে বিক্রেতার ভূমিকায় কাজ করবে।

ওপেনএআই ঘোষণা দিয়েছে, দ্রুতই ইনস্ট্যান্ট চেকআউট পরিষেবা সচল হবে। এখন চলছে পরীক্ষামূলক অধ্যায়। আর এমনটা শুরু হচ্ছে  এট্‌সি এবং শপিফাইয়ের মতো ই-কমার্সের হাত ধরে। পুরো প্রক্রিয়ার পেছনে রয়েছে অ্যাজেনটিক কমার্স প্রটোকল (এসিপি), যা স্ট্রাইপের সহযোগিতায় তৈরি করা হয়েছে।

এসিপি এই লেনদেন প্রক্রিয়াকে নিরাপদের সঙ্গে করেছে গ্রাহকবান্ধব। ওপেনসোর্স হওয়ায় অনেক খুচরা বিক্রেতা এই ধরনের কনভার্সেশনাল কমার্সে (সি-কমার্স) যুক্ত হতে পারবেন।

নতুন ধারার এই পরিষেবায় কোনো পণ্য খোঁজা আর তা কেনার মধ্যকার সময়ের ব্যবধান অনেকাংশে কমিয়ে দেবে। অন্যদিকে, বিক্রেতারা ঠিক সেই মুহূর্তে ক্রেতার কাছে পৌঁছাতে পারবেন, যখন তিনি নির্দিষ্ট পণ্যটি কেনার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবেন।

শপিফাই, এট্‌সির হাত ধরে ইনস্ট্যান্ট চেকআউট অনলাইন বিকিকিনির ভবিষ্যৎ অনেকাংশে বদলে দেবে; আনবে নতুন ধারণা। তারই ধারাবাহিকতায় ফ্লিপকার্ট, অ্যামাজন বা অন্যসব ই-কমার্স সাইটে কেনাবেচায় এমন চর্চার সূচনা হবে দ্রুতই।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন, ভবিষ্যতে চ্যাটবট শুধু তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে না; বিপণন ব্যবস্থায় সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করবে। ফলে আগামীতে ডিজিটাল বিপণন প্রকৌশলে এআই সঞ্চালকের ভূমিকা পালন করবে।

×

ডাউনলোড