ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম অ্যামাজন তাদের ওয়েব স্টোরেজে পণ্য অনুসন্ধানের জন্য চ্যাটজিপিটির মতো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) নিয়ে আসার পরিকল্পনা হাতে নিয়েছে। এর মাধ্যমে মাইক্রোসফট ও গুগলের মতো প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রতিযোগিতায় ঢুকে গেল বিশ্বের অন্যতম বড় এই ইকমার্স প্ল্যাটফর্মটি।

যেখানে খরচ কমানোর কথা বলে অ্যামাজন সাম্প্রতিক সময়ে বেশ বড় সংখ্যার কর্মী ছাটাই করেছে, তারাই কিনা জেনারেটিভ এআই নিয়ে কাজ করতে সক্ষম সফটওয়্যার প্রকৌশলী চেয়ে বিজ্ঞাপন দিয়েছে। ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে, পণ্যের তুলনা করতে এবং ব্যক্তিগত পরামর্শের জন্য সাহায্য করতে সক্ষম কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা তৈরিতে কাজ করবেন নতুন নিয়োগ পাওয়া প্রকৌশলীরা। এমনটাই জানিয়েছে ব্লুমবার্গ নিউজ।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা যেমন সম্ভাবনা নিয়ে এসেছে, তেমনি জন্ম দিচ্ছে শঙ্কারও। নিকট ভবিষ্যতেই পণ্যবিপণন সেবায় গ্রাহককে সেবা দিতে সক্ষম হবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা। ফলে অ্যামাজনের মতো বড় প্রতিষ্ঠানগুলোতে লোকবলের চাহিদা আরও কমবে।

এর আগে যুক্তরাষ্ট্রের ব্যাংকিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান গোল্ডম্যান স্যাক্সস এর আগে বলেছিল, দ্রুতগতিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ছড়িয়ে পড়লে ৩০ কোটি মানুষ চাকরি হারাতে পারে।